מדיניות פרטיות

תוקף: 5 באוגוסט 2025

Lamoov ("אנחנו", "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיותכם. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

1. איסוף מידע אישי

  • מידע שאתם מספקים ישירות:

    • שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח (במקרה של הזמנות).

    • פרטי חשבון משתמש (שם משתמש, סיסמה).

  • מידע שנאסף אוטומטית:

    • כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (Cookies) ו־Web Beacons.

    • נתוני שימוש ושיוך פעילות (למשל דפים שביקרתם בהם, משך שהייה).

2. מטרות השימוש במידע

  1. מתן השירותים: עיבוד הזמנות, ניהול חשבונות, תמיכה טכנית.

  2. שיפור חוויית המשתמש: התאמת תוכן, ביצוע אנליטיקה.

  3. שיווק ותקשורת שיווקית: שליחת ניוזלטרים, הצעות מיוחדות (רק במידה שנתתם הסכמה).

  4. צורכי אבטחה: מניעת הונאות וזיהוי פעילות לא מאושרת.

  5. עמידה בחוקים: מתן מידע לרשויות במצבים המחייבים לפי חוק.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

  • אנו משתמשים ב-Cookies כדי:

    • לאחסן העדפות משתמש.

    • לאסוף סטטיסטיקות שימוש אנונימיות (Google Analytics או שירות מקביל).

    • לייעל את תהליך ההתחברות וההתממשקות.

  • תוכלו למחוק או לחסום עוגיות בדפדפן שלכם, אך יתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

  • אנו לא נמכור, נשכיר או נחליף את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ישיר.

  • ייתכן שנחשוף מידע:

    • לחברות שירות (עיבוד תשלומים, שליחויות, אחסון נתונים).

    • לרשויות החוק, במקרה שנדרש לפי חוק.

5. אבטחת מידע

  • אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים (TLS/SSL, גיבויים, בקרות גישה) כדי להגן על המידע שלכם.

  • יחד עם זאת, יש לזכור שלא ניתן להבטיח אבטחה מלאה של כל תעבורה באינטרנט.

6. שמירת מידע

  • נשמור את המידע האישי כל עוד קיים חשבון פעיל באתר, וכן למשך תקופה סבירה לאחר התנתקות בהתאם לחוק.

  • נתוני אנליטיקה נשמרים בממוצע למשך 26 חודשים, בהתאם למדיניות ספק האנליטיקה.

7. זכויותיכם כלקוחות

  • זכות גישה: תוכלו לבקש עותק של המידע האישי שלכם.

  • זכות תיקון: תוכלו לעדכן או לתקן מידע שגוי.

  • זכות מחיקה: תוכלו לבקש למחוק את חשבונכם, בכפוף להגבלות חוקיות.

  • זכות ההתנגדות: תוכלו להתנגד לעיבוד למטרות שיווק ישיר.

  • זכות העברת נתונים: בקשה לקבלת המידע בפורמט קריא מכונה.

להגשת בקשות נא פנו לכתובת הדוא"ל או הטלפון המופיעים בסעיף 9.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יתפרסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסום התאריך המעודכן בראש הדף.

9. יצירת קשר

לכל שאלה או דרישה בנושא פרטיות, אנא צרו קשר:

Lamoov מודה לכם על האמון ומתחייבת לשמירה על פרטיותכם.

שם העוגייה ספק / דומיין סוג העוגייה (צד ראשון/שלישי & Session/מתמשכת) משך שמירה מטרה עיקרית קטגוריה
SID Google (.google.com) צד שלישי, מתמשכת בהתאם להגדרות Google (מתמשכת) עוגיית אבטחה ואימות משתמשים בשירותי Google המוטמעים באתר, כולל הגנה מפני שימוש לא מורשה והונאה. אבטחה / צד שלישי
SIDCC Google (.google.com) צד שלישי, מתמשכת בהתאם להגדרות Google (מתמשכת) עוגיית אבטחה נוספת של Google להגנה על חשבונות משתמשים ועל נתוני ההתחברות. אבטחה / צד שלישי
SSID Google (.google.com) צד שלישי, מתמשכת בהתאם להגדרות Google (מתמשכת) מאפשרת ל-Google לזהות משתמשים בשירותים משולבים (כגון שירותי מפות, הגנה עם reCAPTCHA ועוד) ולשמור הגדרות אבטחה. אבטחה / צד שלישי
spa-auth my.pluro.ai צד ראשון, Session עד סגירת הדפדפן / יציאה מהמערכת עוגיית אימות (Authentication) השומרת את סטטוס ההתחברות של המשתמש למערכת Pluro ומאפשרת מעבר מאובטח בין דפים ללא הזדהות חוזרת. חיונית / אבטחה
tk_ai my.pluro.ai צד ראשון, Session עד סגירת הדפדפן מזהה אנונימי לצורכי סטטיסטיקה ושיפור ביצועים (עוגייה טיפוסית של WordPress/WooCommerce למדידת שימוש במערכת הניהול/תוספים). סטטיסטית / ביצועים
ttcsid* (כולל לדוגמה: ttcsid, ttcsid_C5JATDS6J7TSRVQDNANG, ttcsid_C60MEPEL6EK3UPCGUVC0, ttcsid_CG3H3A3C77UFFF1NE7T0) .pluro.ai צד ראשון, מתמשכות מתמשכות (נשמרות לתקופה מוגדרת מראש או עד למחיקתן ע"י המשתמש) עוגיות פנימיות לניהול סשן ותפעול תקין של האתר/האפליקציה (כגון זיהוי בקשות מאותו דפדפן, שיפור טעינת התוכן ואמצעי אבטחה בסיסיים). תפקודית / אבטחה
wordpress_logged_in_* (lamoov.com) lamoov.com צד ראשון, Session עד סגירת הדפדפן / יציאה מהמערכת מזהה משתמש מחובר במערכת WordPress באתר lamoov.com, כדי להציג תוכן וממשק מותאם למשתמש המחובר. חיונית / תפקודית
wordpress_logged_in_* (my.pluro.ai) my.pluro.ai צד ראשון, Session עד סגירת הדפדפן / יציאה מהמערכת מזהה משתמש מחובר במערכת WordPress (או אזור ניהול) ב-my.pluro.ai, לצורך ניהול גישה לחשבון ולתכנים מוגנים. חיונית / תפקודית
wordpress_sec_* lamoov.com צד ראשון, Session עד סגירת הדפדפן / יציאה מהמערכת מחזקת את אבטחת סשן ההתחברות ב-WordPress (למשל, אימות שלמות הסשן והפחתת סיכוני השתלטות על חשבון). חיונית / אבטחה
wordpress_test_cookie my.pluro.ai, lamoov.com צד ראשון, Session עד סגירת הדפדפן עוגייה טכנית שבודקת אם הדפדפן מאפשר שימוש בעוגיות, כדי ש-WordPress יוכל להפעיל פונקציות בסיסיות באתר. חיונית / תפקודית
wordpress_user_sw_olduser_* my.pluro.ai צד ראשון, מתמשכת מתמשכת (לפרק זמן מוגבל) עוגייה תפעולית המשמשת לניהול החלפת משתמשים במערכת (למשל, כלי תמיכה שמאפשר לצוות ההנהלה להתחבר כמשתמש אחר ולחזור למשתמש המקורי), תוך שמירת מזהה פנימי של המשתמש הקודם. תפקודית / אדמיניסטרטיבית
wp-settings-1 lamoov.com צד ראשון, מתמשכת בד"כ עד שנה (או עד למחיקת העוגיות) שומרת הגדרות תצוגה והעדפות אישיות של משתמש מחובר בממשק הניהול של WordPress (כגון פריסת העורך, הגדרות לוח הבקרה וכו'). תפקודית / התאמה אישית
wp-settings-time-1 lamoov.com צד ראשון, מתמשכת בד"כ עד שנה (או עד למחיקת העוגיות) שומרת את מועד העדכון האחרון של הגדרות המשתמש בממשק הניהול לצורך הטענת הגדרות מתאימות. תפקודית / התאמה אישית
XSRF-TOKEN my.pluro.ai צד ראשון, מתמשכת קצרה עוגייה לטווח קצר (מוחלפת מעת לעת) עוגיית אבטחה המיועדת להגן מפני מתקפות CSRF – מוודאת שהפעולות המתבצעות מהדפדפן מקורן בבקשה לגיטימית מהאתר ולא מצד זדוני. חיונית / אבטחה
קבלו הצעת מחיר

השאירו פרטים או חייגו
054-7780088


    בשליחת הטופס אני מאשר/ת את מדיניות הפרטיות

    ×